楼层主任

工作内容：
1. 根据酒店所订的工作标准、工作纪律、协助行政管家，维护和管理楼层客房的工作, 对属下提供工作程序的培训, 并确保提供干净舒适的客房和楼层公共环境。
2. 监督寻视所管辖楼层的大厅、走廊、后楼梯、管井、工作间等公共场所，及楼层设施的使用和清洁状况是否良好。按要求正确使用巡更棒，每天每班巡视规定区域范围，并在设定的巡视点，做好巡更棒对点确认巡视数据的记录。
3. 为客人提供服务, 处理客人投诉以及服务员在工作中出现的问题, 职责范围内解决不了的，上报行政管家，通知AM处理。
4. 严格检查将要入住和已经入住的贵宾房, 确保高水准的服务和提供干净舒适的环境。
5. 具有高中或以上或同等学历，相关工作二年以上，性格开朗，受过酒店服务专业培训。优秀者可放宽条件。