宾客服务中心主管

岗位职责
1、负责电话转接，帮助客人使其感觉舒适并且留下难忘的记忆。
2、同所有的客人建立良好的关系。
3、为客人提供最新、最准确的酒店咨询和周边信息。
4、对发生的事情及时向管理层作常规汇报。
5、熟知酒店的分机号码，做到及时转接。
任职资格
1、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。
2、踏实肯干，接受轮班，能承受一定工作压力。