【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制
2、制定并实施餐厅销售策略,完成月度营收目标,控制运营成本及损耗
3、督导员工服务流程,处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
4、负责西餐菜单设计更新,协调厨房出品质量与速度,确保食品安全标准
5、组织员工专业技能培训,定期进行服务技能考核与团队建设
6、管理餐厅设备设施维护,协同工程部确保营业区域正常运转
7、完成餐饮部下达的KPI指标,定期提交经营分析报告
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先
2、5年以上国际品牌酒店西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程及标准
3、具备优秀的团队管理能力,能带领30人以上服务团队
4、精通西餐成本控制、菜单定价及库存管理
5、持有食品安全管理员证书,熟悉HACCP管理体系
6、英语口语流利,能处理外宾接待事务
7、年龄28-42岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力
其他要求
- 年龄要求:28-42岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:精通
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