【岗位职责】
1、全面负责牛排烤肉自助餐厅的日常运营管理,包括前厅服务、后厨出品、环境卫生及顾客体验,确保门店高效、有序运作;
2、制定并执行餐厅各项经营目标与销售计划,通过有效的成本控制(食材、人力、能耗等)提升门店利润率;
3、监督菜品出品质量与标准,严格把控食材采购、验收、存储及加工环节,确保食品安全与口味一致性;
4、负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设,营造积极的工作氛围,提升员工服务意识与专业技能;
5、处理顾客投诉与突发状况,维护品牌形象,持续优化顾客用餐体验,提高复购率与好评率;
6、配合公司完成新店开业筹备、营销活动落地及总部交办的其他任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,年龄24-35周岁,三年以上餐饮行业门店管理经验,其中至少一年自助餐或牛排烤肉类餐厅店长经验;
2、熟悉自助餐运营模式,具备出色的成本管控、现场调度及突发事件处理能力;
3、具备优秀的团队领导力和沟通协调能力,能有效激励员工并推动服务标准化;
4、热爱餐饮行业,责任心强,抗压能力好,能适应排班制工作节奏;
5、持有健康证,熟悉食品安全法规及餐饮行业相关证照办理流程者优先。
举报该职位