工作职责:1. 负责餐厅内顾客的接待与引导工作,确保顾客能够快速、准确地找到座位。2. 提供优质的点餐服务,包括介绍菜品特色、推荐搭配、记录顾客点餐需求等。3. 及时为顾客上菜,并确保菜品摆放整齐、美观,同时留意顾客用餐过程中的需求,如加水、换骨碟等。4. 处理顾客用餐过程中的问题与投诉,积极协调解决,确保顾客满意度。5. 负责餐厅内环境的整洁与维护,包括清理餐桌、归位餐具、保持地面清洁等。6. 协助完成餐厅的收尾工作,如关闭电器设备、整理库存等。6. 具备一定的应变能力和问题解决能力,能够在面对突发情况时迅速作出反应。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,专业不限,但餐饮服务相关专业优先。2. 具备1年以上的餐饮服务工作经验,熟悉餐饮服务流程与规范。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地与顾客交流。4. 身体健康,形象良好,能够适应餐饮行业的工作节奏与环境。
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