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职位详情

前台主管/领班/接待

3千-4千
  • 郑州
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 包吃包住
  • 岗位晋升
  • 带薪年假
  • 技能培训
  • 人性化管理
  • 管理规范
  • 五险一金
  • 帅哥多
  • 美女多
职位描述
招聘人数:8人
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求
1、专科及以上文化程度,会使用西软系统优先考虑;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4、主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
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工作地点

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中牟县大孟镇文信路与平安大道交叉口
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