岗位职责:
1、监督、指导、协调客房部工作,确保客房部房态信息正确。
2、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
3、巡视工作区域,检查员工的工作态度,工作表现,并进行公正的评估。
4、协助组织每天例会,听取汇报,布置工作,解决问题。
5、与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房,维持楼层工作间的干净和整洁。坚持酒店的高标准清洁和养护。
6、通过汇总客人的意见汇总,准确搜集客史,寻找机会不断发展对客服务。
任职要求:
1、年龄在18-35岁之间,1年以上星级酒店客房楼层工作经验。
2、具备熟练的基础办公软件操作能力。
3、灵活应变,沟通协调能力强。
4、具备培训下属员工的能力。
其他要求
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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