酒店前台主管

岗位职责:
1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，确保服务质量。
2. 进行市场计划分析，制定部门工作计划，并完成工作报告。
3. 确保客房达到高出租率，优化客房收入。
4. 指导和监督下属部门主管，有效地完成任务。
5. 保持良好的客户关系，处理客户投诉。
任职要求：
1. 具备良好的组织能力和领导力。
2. 能够有效处理客户投诉，具备优秀的客户服务意识。
3. 有能力对服务流程进行监督和改进。
4. 具备优秀的团队协作能力和独立工作能力。