酒店前台预订文员

1、记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作；
2、检查每日的房间状态；
3、跟进客人的订房特殊要求；
4、确认客户的预订要求；
5、完成部门领导安排的其它工作。
6、要有良好的控房能力。