培训主管

【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施；
2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等；
3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、在线学习、实操演练等，确保培训效果；
4、跟踪培训效果，通过考核、反馈等方式评估培训质量，并提出改进建议；
5、管理培训资源，包括培训教材、设备及场地，确保培训工作高效有序开展；
6、协助上级完成其他与员工发展相关的工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力和组织协调能力，能够独立完成培训需求分析及课程设计；
2、熟悉酒店行业培训流程及标准；
3、具备较强的学习能力和创新意识，能够根据业务需求调整培训内容；
4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能够制作专业的培训课件；