大堂吧领班/服务生

【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括饮品制作、出品及服务。
2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、器皿摆放规范。
3、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，为客人提供专业的酒水、简餐推荐及点单服务。
4、结束服务后，为客人提供收银服务，并及时清洁桌面，恢复摆台。
4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈上级。
5、执行酒店服务标准，维护品牌形象。
【岗位要求】
1、大专学历，酒店管理或相关专业优先
2、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力
3、同岗位工作经验半年以上，工作认真负责；
4、对酒水、咖啡、茶有一定的了解，英语对话能力较好。