中餐厅领班

岗位职责
1. 熟练掌握餐厅收银，预订，服务，点单等流程；
2. 随时注意听取宾客的意见，尽力解决客人遇到的问题并及时向上级反映；
3. 协助餐厅主管完成餐厅的运营，团队的培训等。
岗位要求
1. 熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
2. 掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；
3. 一定的日常外语的基本交流；
4. 工作主动、热情、认真，责任心较强。