岗位职责
1.参加西餐厅例会,安排当日工作重点,及时传达上级指示;
2.按工作程序做好与厨房、其它分部的关系;
3.按月制订西餐厅经营目标和工作计划,报批通过后执行;
4.巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作;
5.定期听取领班和服务员的述职,并对其做出工作评定;
6.根据工作需要调配服务领班和服务员的工作岗位,报西餐厅经理批准执行;
7.掌握西餐厅工作情况和有关数据;
8.处理好客人关系,处理顾客投诉。
岗位要求
1.有国际酒店背景西餐工作经验优先考虑;
2.熟悉西餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解;
3.具备相关的管理经验和管理能力;
4.能对西餐厅服务员进行培训;
5.热爱酒店行业,有工作责任心。
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