客房主管

岗位职责
1. 协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划，保证客房接待的正常、顺利进行。
2. 根据具体的接待任务，组织、调配人力。做好对VIP的高标准接待工作。
3. 汇总核实房态状况，及时向前台提供准确的房态信息。
4. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5. 检查客房部的设施和管理，提升本部门整体工作质量及工作效率。
6. 熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训和指导工作。
7. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
8. 提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
 
岗位要求
1. 两年以上星级酒店客房管理工作经验。
2. 具有良好的沟通能力和协调能力，并有一定的培训能力。
3. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4. 品行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。