宴会高级服务员

岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况；
(2)根据宴会预定情况，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)做好宴会设计、现场布置，做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；
(2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；
(3)协助宴会主办方做好客人的接待工作；
(4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；
(5)及时对服务区域的清洁、整理工作；
(6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
岗位要求
1.学历及专业知识：高中以上学历，
2.工作经验要求：一年以上同岗位工作经验
3.性别：女，身高165以上；男，身高175以上，五官端正，形象气质佳。
4.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入7000-9000元）
福利待遇
为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利：
1.一经录用，即签订劳动合同；
2.酒店提供工作服；
3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐；
4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。
5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励；
6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动；
7.按级别享受每月150元的店龄奖励；
8.享受酒店医药费报销政策；
9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销；
10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销
11.享受工会互助保险