预订主管

【岗位职责】
1、熟悉酒店房态和预订流程，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、与前台做好沟通，处理每日预订到店客人信息。
3、根据预订情况，及时调整现有预订，并且预测未来预订情况。
4、协同渠道运营经理，共同做好酒店收益管理。
5、做好预订部员工知识和技能培训。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉线上预订操作，具有良好电话沟通技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
3、具有良好的预订统筹管理能力。
4、具有五星际酒店预订工作经验优先。