礼宾部主管

主要职责
1.协助前厅部经理的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
技能要求
1.熟练使用微软办公软件和前台系统。
2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3．优秀的组织管理能力和交际能力以及沟通技巧。
4．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。