客房领班

职责描述：
1、做OTA客房欢迎礼遇：为当天所有入住的OTA客人派送礼品，以提高OTA客人满意度及好评率；
2、检查客房：协助主管查房，确保房间卫生质量；
3、替班：在主管休假时，要替班查房及日常管理工作；
4、其它：协助主管跟进客房员工培训、物资盘点、排班、考勤、计件提成、外包督导、对客服务、对客服务信息传达、收货、安全、投诉等工作，以保证部门各项工作有序开展。
工作地址：深圳市南山区佳兆业前海可域酒店公寓