岗位职责:
1、负责餐厅日常运营的组织与协调,确保服务流程顺畅;
2、监督服务质量与卫生标准,提升顾客用餐体验;
3、协助制定排班计划与人员调配,指导员工执行服务规范;
4、处理现场突发情况及客户投诉,维护餐厅良好形象;
5、配合上级完成日常工作。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和团队管理能力;
2、能适应轮班工作节奏,抗压能力强;
3、具备较强的沟通协调能力与应急处理能力;
4、熟悉餐厅服务流程及相关操作标准;
5、有责任心,工作细致,执行力强。
6、要求有同岗位工作经验一年以上优先。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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