参加酒店办公例会,对酒店主管总经理负责,贯彻执行主管总经理下达的经营管理指令,向主管总经理报告工作。负责制订餐饮部各项业务计,并组织、协调、指挥、控制各餐厅、厨房准确贯彻实施。主持本部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。负责本部门的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各餐厅、厨房及严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。负责本部门员工的岗位业务培训,督促各餐厅、厨房和分计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。沟通本部门与酒店其他部门的联系,协调配合,做好工作。建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及其他部门的意见,处理投诉,不断改进工作。审阅每天的业务报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
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