酒店客房值班经理

工作职责:
1、协助客房经理对现场客房部门管理，对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作；
2、负责组织公寓客房各岗位现场培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉，做好公寓客房安全风险防范工作，对整个公寓运营质量负有责任；
3、负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足客人的服务需求；
4、负责客房物品的管理，跟踪工程人员按计划完成客房和公共区域的维修保养。
二、岗位要求
1、高中、中专以上学历，酒店管理专业优先；
2、至少五年高星级酒店客房岗位管理工作经验；
3、2年以上同等岗位工作经验，具备相应工作管理能力；
4、有责任感，能吃苦耐劳，具有较强管理能力 。