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职位详情
为您服务中心接线员 AYS Agent
3.5千-4.5千
广州
经验不限
学历不限
广州白云国际会议中心越秀万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人 | 私营.民营企业
五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
节日礼物
技能培训
发展空间广阔
员工生日礼物
领导好
职位描述
1. 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。
2. 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。
3. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。
4. 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。
5. 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。
6. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
其他要求
语言要求:英语-一般,粤语-良好
计算机能力:良好
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工作地点
云城街云城中二路6号、8号、10号
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目前共有
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