岗位职责:
负责会所宴席现场运营统筹——迎宾接待、出菜节奏把控、后厨衔接、客诉处理
负责高端到家服务订单的上门执行——携带物料上门布置、现场服务跟进、场地还原
管理调配兼职服务人员,组织培训与服务质量监督
参与服务标准SOP建设,建立客户偏好档案
任职要求:
3年以上高端餐饮/星级酒店楼面管理经验;有家宴或到家服务经验者优先
精通中餐宴席服务流程,熟悉粤菜出菜逻辑
具备独立上门服务能力,能快速适应不同作业环境
有带团队经验,沟通协调能力强
持有效健康证
工作地点: 深圳市(会所驻场 + 客户住所灵活调配)
晋升路径: 领班 → 区域主管 → 运营经理
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22-30岁
- 计算机能力:熟练
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