【岗位职责】
1、全面统筹烧烤店日常运营管理,包括人员排班调度、服务标准执行监督及现场运营协调,确保餐厅高效有序运转;
2、制定并实施月度/季度经营计划,通过成本管控、菜品优化及营销策略提升门店营收与利润水平;
3、严格监督食品加工流程、餐具消毒及环境卫生,落实食品安全管理制度,定期组织卫生检查;
4、建立标准化服务体系,处理顾客投诉及突发事件,定期回访重点客户,维护门店口碑;
5、负责员工技能培训与绩效考核,制定激励方案,打造高执行力服务团队;
6、分析每日经营数据(翻台率、客单价、损耗率等),针对性调整运营策略;
7、统筹物料采购与库存管理,优化供应链效率,控制食材损耗率在行业标准内。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,25-40周岁,身体健康能适应餐饮行业工作强度;
2、2年以上餐饮管理经验,有烧烤/烤肉品类管理经验者优先;
3、接受弹性排班(含晚班及节假日值班),抗压能力强。
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