Receptionist 前台接待

职位概要：
1.处理前台运营事务，包括所有客人入店及离店等。
2.处理客人在店期间的所有需求。
3.处理所有收款及退款事宜,并确保备用金交接正常。
4.通过反馈客人意见和销售趋向等为市场部提供相关的信息。
5.在客人抵店，离店和换房的时候提供细心周到的服务。
6.此岗位需要良好的英语沟通能力并能接受翻班
任职要求：
1.至少在酒店行业做前台与1-2年经验。
2·熟知英语知识
3.懂得电脑操作和办公室行政。
4·要熟悉上海环境。
5.要具有服务意识，头脑灵活和尽心尽力满足顾客的需求。
可提供免费宿舍及工作餐