餐厅负责人,需熟悉餐饮宴会接待流程。
岗位职责:
1、按照运营部制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
2、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及
物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利
3、有一定的产品组合及创新能力,具备极高的产品推销推广意识。处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。
4、建立物资管理及盘点制度,保管好餐厅的各种器具、物品。
5、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。
岗位要求:
1、大专以上学历或同等实践经验者。
2、年龄28-40岁,形象气质佳,男女不限
3、三年以上行业经验,两年酒店餐饮部餐厅主管岗位运营管理的经验。
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