【岗位职责】
1、负责酒店线上销售渠道的开拓、维护及优化,包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等;
2、制定并执行网络销售策略,提升酒店线上曝光率及转化率,完成销售目标;
3、分析市场数据及竞争对手动态,调整销售方案以提升业绩;
4、与客房部、前厅部等部门协作,确保线上销售与线下服务无缝衔接;
5、监控并优化线上客户评价,及时处理客户反馈,提升客户满意度;
6、定期提交销售数据报告,总结销售效果并提出改进建议。
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业及线上销售模式,具备OTA平台操作经验者优先;
2、具备较强的市场分析能力及数据敏感度,能独立制定销售策略;
3、良好的沟通协调能力,能与团队高效配合;
4、责任心强,抗压能力强,能适应快节奏工作环境;
5、对互联网营销及新媒体运营有一定了解,具备创新思维;
6、熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础数据分析能力。
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