1.负责酒店日常补位招聘,快速填补各部门离职空缺岗位,严控招聘时效与人员质量;定期复盘各部门流失率,分析一线员工及管理层离职原因,提出优化留人方案,降低酒店整体人员流失率。
2.负责员工试用期全程跟进,开展试用期面谈、试用期考核,同步部门主管了解员工工作状态,协助新人快速融入团队。
3、全维度培训落地与质检,
常态化开展月度、季度专项培训:服务提升培训、消防安全复训、仪容仪表复盘培训、应急事件处置培训、管理层管理技能培训等,按时完成集团要求的必修培训课程。
4、员工关系与企业文化建设
定期开展员工面谈,包含新员工入职面谈、月度例行面谈、离职面谈,做好面谈记录,及时疏导员工负面情绪,化解员工内部矛盾。
策划并执行员工生日会、节日福利活动、年度团建、员关怀活动,落实员工食宿、福利相关关怀工作,提升员工归属感与幸福感。
规范离职面谈与离职流程,做好离职原因汇总分析,形成月度人力分析报告,为酒店优化管理、降低流失提供数据支撑。
5、人事报表与台账管理
按时制作每日、每周、月度人力报表:人员到岗报表、流失率报表、招聘进度报表、培训完成率报表,同步上报上级领导。
完善全员培训档案、面试档案。
【岗位要求】
1.学历要求:大专及以上学历,酒店管理或会展管理专业优先。
2.工作经验:1年或以上招聘/培训经历,最好有国际品牌酒店经历。
3.专业要求:
招聘主管﹣精通行为面试法,具备敏锐的洞察力,能精准判断候选人的能力、潜力和文化契合度。
培训主管﹣擅长培训课程开发、讲课及活动开展经验。
4.能力要求:
有创造力和分析能力,组织能力。
良好的沟通技巧、演讲技能和写作技能。
出色的谈判能力和数据分析能力。
5.基本素质:具备强烈的分享精神与成就他人意识。高
度的责任心与严谨性,擅长与人交往。
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