餐厅主管 Restaurant Supervisor

岗位职责
1. 实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。
2. 根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
4. 了解客情，亲自为重要宾客服务。
5. 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。
6. 定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。
岗位要求
1.全面的餐饮服务经验，良好的运营和管理技能。
2. 良好的仪容仪表，积极主动。
3. 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。
4. 良好的英文书面和口语能力。
5. 性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。