【岗位职责】
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准;
2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力;
3、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;
4、和厨房保持有效的沟通;
5、为团队准备培训课题,实施培训课程和时间表格,在培训中协助餐厅经理;
6、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入;
7、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水;
8、熟练运用客人维护技能,维护良好的客户关系和提高个人的修养;
9、依据库存的要求来采购物品;
10、接受餐厅经理安排的其它工作;在经理缺席期间负责运营;
11、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
【岗位要求】
1、至少2年的餐饮服务经验,有全面的酒水和食品知识;
2、良好的运营和管理技能;
3、良好的仪容仪表,积极主动;
4、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性.
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