岗位职责
1、负责酒店培训质量工作的计划,组织、实施、管理及落实工作;
2、发展合格的部门培训师;
3、组织开展新员工的入职培训,跟进各部门的培训计划制定与实施,维护及管理凯悦在线学习平台,确保课时达标率;
4、负责员工活动的项目策划、物资采购、项目实施、活动组织、现场主持及活动协调;
5、更新活动类视频号内容,海报;
6、关注酒店员工仪容仪表,确保符合凯悦品牌要求;
7、组织开展员工生日会;
8、完成上级交办的其它事务;
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉员工的有关法规和条例以及酒店管理理论。
3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
5、具有良好的沟通能力和协调能力。
6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
7、有一定的英语读写能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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