【岗位职责】
1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。
3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。
4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。
5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。
【岗位要求】
1、有餐饮管理工作经验者优先;
2、熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础成本控制知识;
3、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力;
4、性格开朗,服务意识强,能承受一定工作压力;
5、热爱餐饮行业,具备良好的职业操守与责任心;
6、能适应餐饮行业工作时间(含周末、节假日轮班)。
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