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职位详情

前台主管 Front Desk Supervisor

5千-6.5千
  • 万宁
  • 经验不限
  • 学历不限
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责:
1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
3、处理前台宾客一般性投诉。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,与客房部及预订部保持密切沟通。
任职要求:
1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。
2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。
3、相貌端正,身体健康。
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