前厅部经理-重庆-01585

岗位职责：
1.促进酒店内部销售，提高前厅部员工销售技能，提高客房入住率；
2.明确部门营运资金维护责任，确保设施设备的状态完好；
3.确保各责任区，时常安排和巡视各责任区域；
4.不间断的检查客房数目准确性，掌握即时的准确房态；
5.管理前厅部人员，确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务；
6.协助面试和招聘员工，关注员工发展。
岗位要求：
1.酒店管理、英语等相关专业；
2.星级酒店同等岗位2年以上工作经验；
3.身体健康，品貌端正，气质高雅；
4.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；
5.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，具有培训、激励、指引员工的能力，以达到预定目标；
6.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，独立处理各种投诉。
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