前厅部经理

【岗位职责】
此岗位：前厅部经理兼运营经理
1、全面负责前厅部运营，制定服务标准；
2、优化流程并提升客户满意度；
3、监督、培训团队，处理投诉与突发事件；
4、协调部门协作，协助推动酒店运营策略及目标落实。
【岗位要求】
1、女性，大专以上学历，有国际品牌前厅经验；
2、具备1年前厅管理经验，熟悉前厅运营流程；
3、沟通、服务及团队管理能力突出；
4、26-38岁，形象佳，英语流利。