酒店总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标；
2、优化酒店管理体系，完善服务流程与标准，提升客户满意度及品牌形象；
3、统筹酒店市场营销策略，拓展客户资源，提高客房入住率及整体营收；
4、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养；
5、控制酒店运营成本，监督预算执行情况，确保财务目标的实现；
6、维护与业主、政府部门、合作伙伴及客户的关系，处理突发事件及投诉；
7、落实集团标准化管理要求，确保酒店运营符合品牌标准及行业规范。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；
2、具备3年以上高星级酒店管理经验，有总经理或副总经理任职经历者优先；
3、熟悉酒店运营全流程，包括前厅、客房、餐饮、销售等板块管理；
4、出色的领导力与团队管理能力，能够有效激励员工并推动业绩提升；
5、具备敏锐的市场洞察力与商业思维，擅长资源整合与营销策划；
6、年龄28-36岁，形象气质佳，沟通协调能力强，抗压能力突出；
7、认同企业文化，责任心强，能够适应高强度工作节奏。