机场咖啡厅服务员

【岗位职责】
1、负责机场咖啡厅的日常服务工作，包括点单、制作咖啡及饮品、上餐、收银等；
2、保持咖啡厅环境整洁，确保餐具、设备及工作区域的卫生符合标准；
3、热情接待顾客，提供优质的客户服务，解答顾客疑问并处理简单投诉；
4、熟悉菜单内容及咖啡制作流程，能够向顾客推荐合适的饮品及餐点；
5、协助库存管理，包括原料清点、补货及日常损耗记录；
6、遵守机场及公司的各项规章制度，确保服务流程符合安全与卫生要求；
7、配合团队完成排班及临时工作任务，确保咖啡厅运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待顾客；
2、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
3、身体健康，无不良嗜好，能够适应早晚班及节假日排班；
4、有咖啡厅、餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
5、具备基础的收银操作能力，能够熟练使用POS机及相关设备；
6、注重团队合作，服从管理安排，工作认真负责；
7、形象端正，着装整洁，符合机场服务岗位的职业要求。