值班经理/夜班经理(兼职)

岗位职责
1、负责客栈夜间的经营管理活动，对店长负责，并报告工作。
2、负责协调做好夜间的各种工作。处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表店长接待和迎送夜间到离店的重要宾客，做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、初中以上学历，有同岗位工作经验一年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序。
4、懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。