酒店HRCOE经理

岗位职责：
一、专业模块深化
1 主导和牵头公司级HR 项目，负责开发、迭代适应品牌模式
和业务发展需求的人力资源制度和专业模块应用的方法论、研发应用
工具与应用指引；
2 针对公司发展阶段和行业趋势，为公司提供前沿的HR 专业
支持，形成标准化流程，并提供系统性解决方案。
二、专项方案输出
1 研究行业标杆案例，针对公司酒店业务发展中涉及的诸如跨
区域人才调配、关键人才培养、会员裂变营销激励机制等痛点提供相
应的人力资源解决方案；
2 策划员工关怀活动，设计荣誉激励体系，推动企业文化落地；
3 主导编制《新店开业HR 支持清单》、《揽月红樽门店人力
资源操作指引》，输出《酒店行业灵活用工实践白皮书》等知识资产。
三、技术支持
1 为BP 和SSC 团队提供专业咨询，参与HR 系统功能优化和专
案；
2 审核业务单元人力规划、预算合理性，指导复杂问题解决方
案；
3 为公司高层管理人员在战略实施过程中提供制度保障、人才
资源、文化支撑等方面支持。
岗位要求：
一、教育背景
1 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专
业优先。
2 持有企业培训师/人力资源管理师认证者优先。
二、工作经验
8 年以上连锁服务机构HR 工作经验，其中至少3 年COE 或类似职能
岗位经验。有连锁酒店总部或大型酒店集团工作经验，熟悉跨区域管
理模式优先。
三、专业知识和技能
1 人力资源专业知识：通晓人力资源各模块的专业知识和人力
资源三支柱体系，能够就擅长的模块开发支持业务效能提升的方案或
流程，设计并实施员工培训，以推动执行。
2 熟悉国内外酒店行业趋势和酒店行业法规、安全标准及质量
管理体系。
3 业务理解能力：熟悉连锁服务的业务模式和运营流程，主导
过酒店服务流程、操作手册、质量标准的制定与优化。
4 数据分析能力：能够熟练运用Excel/Tableau/Power BI 等
工具进行数据挖掘，通过数据驱动决策优化运营效率。