前台主管

岗位职责：
1、协助前厅部副理完成前台班组人员辅助管理；
2、协助开展入住、退房、系统操作基础培训；
3、每日核对房态、前台收银单据；
4、现场处理房价、换房简单客诉；
5、整理前台各类单据、发票台账上报前厅部副理。
任职要求：
1、2年及以上酒店前台实操经验；
2、熟练操作酒店系统与收银流程；
3、客诉应变能力良好；
4、适应三班轮班工作。