客房主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成
2、制定客房服务标准和工作流程，监督执行并持续优化
3、培训、指导客房服务员，提升团队服务技能和工作效率
4、检查客房卫生质量，处理客人投诉及特殊需求
5、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足
6、协调与前厅、工程等部门的沟通协作
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验，有管理经验者优先
2、熟悉客房清洁流程及标准，了解酒店行业规范
3、良好的沟通协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真，能承受一定工作压力
5、身体健康，能适应倒班工作制