餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、热情接待顾客，提供优质的点餐、上菜、酒水服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5、协助处理顾客的投诉及建议，并及时反馈至上级；
6、配合团队完成餐厅的运营目标，包括但不限于促销活动、会员服务等；
7、遵守酒店及餐厅的各项规章制度，确保服务流程标准化。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够与顾客及同事有效互动；
2、工作认真负责，能够适应快节奏的工作环境；
3、身体健康，形象端正，无不良嗜好；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；
6、能够适应早晚班及节假日排班。