客房主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成
2、制定并执行客房服务标准和工作流程，监督员工操作规范
3、安排和协调客房服务员的工作排班，合理分配工作任务
4、检查客房卫生质量和服务水平，及时处理客户投诉和特殊需求
5、负责客房用品的管理和库存控制，定期盘点并提交采购计划
6、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和团队管理能力
2、能够承受工作压力，适应弹性工作时间
3、注重细节，有较强的质量把控能力
4、具备基本的办公软件操作能力
5、有酒店行业工作经验者优先