餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待与引导，提供热情周到的用餐服务，确保顾客满意度；
2、熟练掌握菜单内容及特色菜品，准确记录并传递顾客的点餐需求，及时与后厨沟通协调；
3、按照标准流程完成餐前摆台、餐具清洁、餐中巡台及餐后收台工作，保持用餐区域整洁卫生；
4、主动关注顾客需求，及时响应服务请求，处理简单投诉或意见反馈，维护餐厅良好形象；
5、协助完成每日盘点、物资补充及设备维护工作，配合团队完成餐厅运营任务；
6、严格执行食品安全与卫生规范，确保服务过程符合餐饮行业标准。
【岗位要求】
1、年龄20-45周岁，学历不限，身体健康，持有效健康证（或入职后能快速办理）；
2、具有1年以上餐饮服务工作经验，熟悉餐厅服务流程及基本礼仪；
3、工作态度积极，责任心强，具备良好的沟通能力及团队协作精神；
4、能适应倒班及节假日加班安排，吃苦耐劳，服从管理安排；
5、有餐饮行业相关证书或培训经历者优先。