服务员

【岗位职责】
1、负责台球厅顾客的接待、引导及球台分配工作，主动提供摆球、记分等服务；
2、维护球台及周边区域环境卫生，及时清理台面、地面，保持设施整洁；
3、协助顾客取用球杆、球具，定期检查器材完好性，及时报修损坏设备；
4、熟悉店内消费标准及会员政策，准确为顾客办理开台、续时、结账等操作；
5、为顾客提供酒水、饮品及简餐的推荐、下单与配送服务；
6、关注顾客需求，处理现场突发情况，如纠纷调解、遗失物品登记等；
7、配合轮班交接，完成当班物资盘点、营业报表填写等基础行政工作。
【岗位要求】
1、年龄18-30周岁，学历、经验不限，能适应轮班及周末节假日工作安排；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，对台球行业有兴趣者优先；
3、身体健康，能承受站立工作及一定强度的体力劳动（如搬运球台配件、清洁等）；
4、性格开朗主动，有责任心，能耐心解答顾客咨询并妥善处理现场问题；
5、无不良嗜好，仪容仪表整洁，服从门店日常管理及培训安排。