岗位职责:
1. 运营与客房品质管理
2. 物资、布草与成本管控
3. 团队管理(含本部员工+光谷人才派遣员工)
4. 安全、合规与卫生防疫
5. 报表与沟通协同
岗位要求:
年龄:25-38岁,酒店管理、旅游管理相关专业优先。
1. 熟悉四星酒店客房全套SOP,客房查房标准、布草管理、客房成本管控;
2. 熟悉客房各类突发事件、客诉处理流程;
3. 会做排班、库存盘点、部门成本分析;
4. 了解酒店消防、治安、卫生相关法规;
5. 熟练办公软件:Excel(盘点表、统计报表)、Word。
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