店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，统筹协调前台、美容师等岗位工作，确保门店高效有序运转；
2、制定并分解门店月度、季度业绩目标，带领团队完成销售任务，推动客单价与会员转化率持续提升；
3、监督并优化服务流程与操作标准，把控服务品质，及时处理客诉，提升客户满意度与复购率；
4、负责门店团队建设，包括人员排班、技能培训、绩效考核与激励，营造积极向上的工作氛围，降低人员流失率；
5、管理门店库存与物资，合理控制成本，定期盘点产品及耗材，确保账实相符，减少损耗；
6、执行公司各项规章制度与营销活动方案，结合门店实际情况提出合理化建议，维护品牌形象及门店环境标准。
【岗位要求】
1、学历不限，美业门店管理经验者优先，有美容技术基础者更佳；
2、具备较强的团队管理潜质，有责任心，能以身作则，带动团队达成目标；
3、具备良好的沟通表达与协调能力，能够妥善处理员工关系及客户投诉；
4、目标感强，具备一定的经营分析意识，能根据门店数据调整运营策略；
5、服务意识突出，认同美业行业，热爱门店管理工作，能承受一定工作压力；
6、具备较强的学习能力，愿意接受公司培训，不断提升管理能力与专业技能。