前厅部/行政酒廊领班（主管级）

【岗位职责】
任何时候都提供礼貌专业的服务。
礼貌、高效的处理员工的咨询，不能立即解决的投诉或问题应及时汇报并反馈跟进结果。
与客人及同事保持良好的工作关系。
以身作则，率先垂范，任何时候都展现出酒店和凯悦国际的良好形象。
【岗位要求】
1、2年以上前台工作经验。
2、熟练掌握服务技能。
3、高度的工作热情，良好的团队合作精神。