茶室经理

1、岗位描述
1）以身作则，负责茶室经营管理工作、营业接待及营业收档工作。
2）盘点物资、设备情况并完成相应报表，及时的作好申领补充或报修工作确保达标。
3）熟悉了解各种茶叶知识，利用纯熟的销售技巧，做好顾客的点单顾问。
4）妥善处理客人投诉，属于职权范围内的投诉，独立解决，无法解决的上交领导解决，并做好记录。
5）做好每日工作总结，填写工作交接日志，检查节水、节电及安全工作到位情况
2、任职条件
1）具备良好的形象气质，仪表端庄大气，亲和力强，有服务他人的精神。
2）具备茶馆、茶楼等相关从业工作经历，可独立管理团队。
3）具备一定的专业能力，较好的沟通能力、执行能力。
4）具备优秀的工作协调能力。
5）具备良好的表达力、沟通能力和学习力，具有诚实守信，敬业爱岗，持续稳定。