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职位详情

Receptionist-前台接待

4.5千-5.5千
  • 上海-闵行区
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 员工生日礼物
  • 管理规范
  • 技能培训
  • 年度旅游
  • 领导好
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专及以上学历,有一年及以上相关工作经历。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 年龄要求:18-35岁
  • 语言要求:中国普通话-熟练
  • 计算机能力:良好
  • 现居住地:上海
  • 户籍地:上海
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工作地点

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上海市闵行区华翔路1989号
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